KIEHLS FLAGSHIP TOUR

On Thursday I had the great opportunity to take a private tour of the Kiehls east village New York City flagship store on 13th street and 3rd ave. I have seen many Kiehls locations but mainly inside of department stores, airports etc but his was actually my first time inside their flagship store. When I first entered I noticed the eclectic interior design. Chandeliers, brick walls, mixed shelving, hanging airplanes, motorcycles…you name it, it was all mixed in. Every corner of the store was charming…details were in everything! Right away I met the lovely Roberta, SVP of development and innovation. After we started into our conversation I had to ask her about the interiors of the store. That's what started the great history lesson of Kiehls.

When I think of Kiehls I always think of the brand as a skincare line but there is so much more! Back in 1851 Kiehls started as a pharmacy by pharmacist John Kiehls, the founding father. People came from all over to get products from this location. This store has the kind of neighborhood drugstore feel that you think about finding on a classic main street in a small american town. It has always been important to the brand to have a community, spirit and neighborhood vibe and still does to this day. John Kiehl passed the company on to his apprentice Irving Morse in 1921 who was also a pharmaisct, he was known for starting the "try before you buy" method. In the 1960s Irving's son Aaron (another pharmacist) took over and it was under him where the birth of the Kiehls skincare line was started! One thing that really stuck out to me that this company has a long history of pharmacists…then came the skincare products! Their products really are amazing and I think a lot of it is credited to the pharmaceutical background! Their approach is a pharmaceutical one rather than a beauty approach.

One of my favorite parts of the brands history/flagship store is the presence of the motorcycles, cars and airplanes mixed with chandeliers. These elements came about during Aaron Morse's time. Aaron was a World War || pilot and loved motorcycles and cars. After learning this it all started to make sense. The plane in some of the logos, the wing pins the employees wear and of course the interior design in the store. It was a smart marketing element…give customers something unique and interesting to admire while they shopped! I also liked learning that the chandeliers have always been an important design element because they were in the store from the very beginning. I love the thought of chandeliers inside a pharmacy in the mid 1800s. 

El jueves tuve la gran oportunidad de tomar un tour privado de la gran tienda  de la  Kiehls en la East Village de Nueva York en la calle 13 y 3rd avenida. He visto a muchos lugares Kiehls pero sobre todo en el interior de los grandes almacenes , aeropuertos , etc, pero esa fue mi primera vez en el interior de su tienda insignia de Kiehls. Cuando entré por primera vez me di cuenta el diseño interior ecléctico. Lámparas de araña , paredes de ladrillo , estanterías mixta , aviones colgantes, motocicletas ... lo que sea , todo estaba mezclado . Cada rincón de la tienda era encantador ... detalles estaban en todo! Enseguida me encontré con la encantadora Roberta , vicepresidente senior de desarrollo e innovación. Después empezamos en nuestra conversación que tuve que preguntarle sobre los interiores de la tienda. Eso es lo que comenzó la gran lección de historia de Kiehls.

Cuando pienso en Kiehls Siempre pienso en la marca como una línea de cuidado de la piel , pero no hay mucho más! Volver en 1851 Kiehls comenzó como una farmacia por farmacéutico John Kiehls , el padre fundador . La gente venía de todas partes para conseguir productos de esta ubicación . Esta tienda tiene el tipo de farmacia barrio sentir que usted piensa acerca de encontrar en un clásico de la calle principal en un pequeño pueblo americano . Siempre ha sido importante para la marca de tener una comunidad , el espíritu y el ambiente de vecindad y lo sigue haciendo hasta hoy. John Kiehl pasó la empresa a su aprendiz Irving Morse en 1921 que era también un pharmaisct , era conocido para iniciar el método de " probar antes de comprar " . En la década de 1960 el hijo de Irving Aaron ( otro farmacéutico ) se hizo cargo y que estaba debajo de él , donde se inició el nacimiento de la línea de cuidado de la piel Kiehls ! Una cosa que realmente pegado a mí que esta empresa tiene una larga historia de los farmacéuticos ... luego vino los productos cuidado de la piel ! Sus productos realmente son increíbles y creo que mucho de ello se le atribuye a un segundo plano farmacéutica ! Su enfoque es una farmacéutica en lugar de un enfoque de la belleza.

Una de mis partes favoritas de la tienda de la historia de las marcas / buque insignia es la presencia de las motocicletas, automóviles y aviones mezclados con lámparas de araña. Estos elementos surgieron en tiempos de Aaron Morse . Aaron era un piloto en WW || y amado motocicletas y coches . Después de aprender esto todo comenzó a tener sentido. El plano en algunos de los logos , el ala alfileres los empleados usan y por supuesto el diseño interior de la tienda. Fue un elemento de marketing inteligente ... dar a los clientes algo único e interesante para admirar mientras compraban ! También me gustó aprendiendo que las arañas siempre han sido un elemento importante en el diseño , ya que estaban en la tienda desde el principio . Me encanta la idea de arañas dentro de una farmacia a mediados de 1800 .

 

Also…have you ever noticed the skeletons around in the Kiehl stores? Those also have a reason. They were used as teaching aspects to teach about the body and health to their customers. 

Además ... ¿alguna vez has notado los esqueletos alrededor en las tiendas Kiehl? Aquellos también tienen una razón. Fueron utilizados como aspectos docentes para enseñar sobre el cuerpo y la salud de sus clientes.

Everywhere I looked there was amazing product - I was in a girl's skincare dream!

Dondequiera que miraba era producto increíble - yo estaba en un sueño de una chica!

This wall (above) features many images of children of Kiehls customers! They have a children line of products and a dog product line as well.

Este muro (arriba) cuenta con muchas imágenes de hijos de clientes Kiehls ! Tienen una línea de productos de los niños y una línea de productos para perros también.

I loved having one on one time with (left) Roberta Weiss, SVP Innovation and Product Development and (right) Cammie Cannella VP, Global Education & Customer Relations. Both very smart and kind women.

Me encantó tener tiempo con (izquierda ) Roberta Weiss , Vice Presidente Senior de Innovación y Desarrollo de Producto y (derecha) Cammie Cannella Vice Presidente, Global Education y Relaciones con el Cliente. Las dos mujeres muy inteligentes y amables .

I got a personal consultation to determine which Kiehls products would be best for my skin. These four new products and I are going to be great friends…I can already tell!

Tengo una consulta personal para determinar qué productos Kiehls sería mejor para mi piel . Estos cuatro productos nuevos y yo vamos a ser grandes amigos ... Yo ya puedo decir!

These wall fixtures are 118 years old! I really loved that they Kiehls keeps so much of their brand history alive!

Estos accesorios de pared tiene 118 años de edad! Realmente me encantó que Kiehls mantiene gran parte de su historia de la marca!

There is such a special feeling inside this great store. You can feel the brand's culture and history. I'm so glad I got to experience Kiehls in such a personal way! A big thanks to Taconeras.net for the invite! 

Hay un sentimiento tan especial dentro de esta gran tienda. Se puede sentir la cultura y la historia de la marca . Estoy muy contento de la experimentar Kiehls de una manera tan personal! Un gran agradecimiento a Taconeras.net por la invitación!